Du spiller mest på telefonen og vil gerne i gang hurtigt, men det går ofte galt, når du først skal bekræfte din identitet midt i en indbetaling. Mange springer nemlig over at tjekke navn og adresse, før de går videre til betalingen. Tag et par minutter til forberedelse, så glider resten lettere.
Det skal du have klar, før du tilmelder dig
- Sørg for, at dit navn står præcis som i dit pas eller kørekort.
- Hav en gyldig e-mailadresse klar, som du selv har adgang til.
- Brug et telefonnummer, du kan modtage koder på med det samme.
- Vælg en adgangskode, som du ikke bruger på andre tjenester.
- Tjek, at din adresse er registreret korrekt i din bank.
- Læs vilkårene for stake indbetaling igennem, inden du sætter penge ind.
- Undersøg, hvilke betalingsmuligheder der vises i din konto, når du er logget ind.
- Hav en plan for, hvor meget du vil sætte ind, og hold dig til den.
- Slå notifikationer fra på telefonen, mens du opretter kontoen, så du ikke mister overblikket.
- Kontroller, at din telefon er opdateret, og at browseren er ny.
- Husk, at en stake bankoverførsel kan kræve, at dit navn fremgår af overførslen.
- Undgå at oprette flere konti, hvis noget driller – kontakt support i stedet.
- Læs reglerne om aldersgrænse og ophold, før du tilmelder dig.
- Gem din dokumentation et sted, du kan finde den igen.
Sådan opretter du en konto
- Åbn webstedet i telefonens browser, og find tilmeldingsknappen.
- Udfyld navn, fødselsdato, adresse og e-mail som angivet.
- Vælg et telefonnummer, hvor du kan modtage en bekræftelseskode.
- Lav en adgangskode og gem den i en password manager.
- Bekræft din e-mail via linket, du modtager.
- Indtast SMS-koden, når den kommer.
- Log ind og åbn sektionen for identitetsbekræftelse.
- Upload et billede af dit ID, hvor alle kanter er synlige.
- Tag eventuelt et selfie, hvis det bliver bedt om.
- Vent på, at verifikationen bliver behandlet, og tjek din e-mail for opfølgning.
- Rettelser i oplysningerne skal meldes til support, hvis de er forkerte.
- Først når kontoen er verificeret, bør du gå videre til indbetaling.
Sikkerhed i korte træk
En licens betyder, at udbyderen er underlagt tilsyn og regler for spillersikkerhed. Tjek selv, hvilken licens der er angivet, og hvor den kan verificeres.
SSL sikrer, at oplysningerne mellem din telefon og webstedet er krypteret. Se efter hængelåsen i adresselinjen, og undgå åbne netværk, når du logger ind.
KYC indebærer, at du skal bekræfte din identitet, før udbetalinger kan gennemføres. Det er en fast del af processen og ikke noget, du kan springe over.
Slå 2FA til, hvis det tilbydes, så en ekstra kode beskytter din konto. Del aldrig dine koder med andre.
Brug en telefon med skærmlås, og log ud, når du er færdig. Ved mistanke om misbrug bør du kontakte support med det samme.
Advarsel: Ingen seriøs udbyder beder om din adgangskode eller 2FA-kode pr. mail eller telefon.
Betalingsoplysninger bør kun indtastes i en betalingsside, du selv har åbnet via kontoen.
Sådan aktiverer du en velkomstbonus
Velkomsttilbuddet vises typisk i din konto, efter du er logget ind, og kan variere over tid. Læs de aktuelle vilkår på https://stakes.dk/betaling, før du accepterer noget, så du kender eventuelle omsætningskrav.
Vælg tilbuddet i bonusoversigten, og bekræft med et klik. Indbetal derefter det beløb, som vilkårene kræver, for at bonussen udløses.
Bonusser kan have et loft, og der kan gælde særlige regler for visse spil. Tjek altid, om indbetalingen skal ske med en bestemt metode, før du sætter penge ind.
Hold øje med, om stake minimum indbetaling er nævnt i vilkårene for netop det tilbud, du vil bruge. Ellers risikerer du, at bonussen ikke registreres.
Undlad at trække penge ud, før omsætningskravene er opfyldt. Det kan annullere bonussen.
Har du allerede en bonus aktiv, kan et nyt tilbud blive afvist. Afslut eller afvent, før du accepterer det næste.
Tjek ordlyden omkring stake bankoverførsel, hvis du vil indbetale fra din bank. Nogle tilbud gælder kun for bestemte metoder.
Hvis bonussen ikke dukker op, så kontakt support, inden du indbetaler igen.
Notér dig udløbsdatoen, så du ikke mister bonussen uden at have brugt den.
Sådan fungerer VIP-niveauerne
Loyalitetsprogrammet bygger typisk på point, du optjener ved spil, og niveauerne åbner for forskellige fordele. Tabellen nedenfor viser de generelle trin, og de præcise krav skal du slå op i de aktuelle vilkår.
| Niveau | Typisk krav | Hvad du bør tjekke |
|---|---|---|
| Basis | Aktiv konto og spil | Om der kræves en minimumsaktivitet |
| Sølv | Point fra løbende spil | Om point udløber |
| Guld | Højere pointtotal | Hvilke fordele der følger med |
| Platin | Vedvarende aktivitet | Om der er personlige tilbud |
| Øverste niveau | Individuel vurdering | Om du skal kontakte support |
Point optjenes ofte forskelligt alt efter, hvilket spil du vælger, så læs reglerne for hver kategori. Nogle fordele kan være midlertidige og ændres uden varsel.
Du bør løbende tjekke din pointoversigt i kontoen. Hvis point ikke registreres, så gem dokumentation og kontakt support.
Forkert forventning om niveauet er en typisk fejl – kontroller kravet, før du planlægger spil.
Spil og bonusser i kontoen
Spiludvalget består ofte af automater, bordspil og live-udbydere, og udvalget kan variere. Se listens leverandører, hvis du vil vide, hvem der står bag spillene.
RTP vises nogle steder ved det enkelte spil, og den bør du tjekke, inden du spiller. Højere RTP er ikke en garanti for gevinst.
Bonusser kan være knyttet til bestemte spil, og nogle spil tæller ikke med i omsætningen. Læs derfor vilkårene for hver kampagne, før du begynder.
Gratis spins har typisk en egen værdi og udløbsdato. Brug dem, inden de forsvinder.
Prøvespil kan være en måde at lære reglerne på, hvis de findes i kontoen.
Spil med omtanke, og brug de værktøjer til grænser, der findes i kontoen.
Typiske spørgsmål
Hvad er stake minimum indbetaling?
Beløbet kan ændre sig og fremgår af betalingssiden, når du er logget ind. Slå det op der, før du indbetaler.
Kan jeg bruge stake bankoverførsel fra min bank?
Det afhænger af de metoder, der vises i din konto. Kontroller navn og eventuelle gebyrer, inden du sender pengene.
Hvorfor skal jeg bekræfte min identitet, før jeg indbetaler?
KYC er et krav for at kunne udbetale gevinster og følge reglerne. Upload dokumenter med det samme for at undgå forsinkelser.
Kan jeg spille fra telefonens browser?
Ja, du kan logge ind i browseren på mobilen. Sørg for en opdateret browser og en stabil forbindelse.
Hvordan tjekker jeg vilkårene for en bonus?
Åbn bonusoversigten i kontoen og læs teksten igennem. Notér omsætningskrav og udløbsdato.
Hvad gør jeg, hvis stake indbetaling ikke går igennem?
Tjek først, om beløbet ligger over minimum, og om metoden er tilladt. Kontakt derefter support med din foretrukne betalingsmetode og tidspunkt.
Gå ind i din konto nu og tjek, at navn og identitet er bekræftet, før du sætter penge ind. Notér dig samtidig de vilkår, der gælder for din næste indbetaling.
